16日下午，市长吴贤德带领有关市直单位和区政府负责同志，到市信访局接待群众来访，帮助群众解决实际困难。

　　在接访中，吴贤德认真倾听群众反映的产权证办理、回迁安置等问题，深入了解群众诉求，与相关单位商量解决办法，当场提出处理意见，明确办理时限。

　　吴贤德强调，信访是反映民心民意和民生民情最直接的窗口。各级各部门要坚持把群众利益放在首位，聚焦群众所思所盼，拿出务实举措，切实解决好群众“急难愁盼”问题。要强化责任担当，明确每一起信访案件的办理路径和办结时间，抓好执行落实，把好事办好，把实事办实，提高群众满意度。要进一步转变工作作风，提高工作的主动性和实效性，开展同类问题的排查梳理，举一反三解决共性问题，用心用情解决好群众合理合法诉求。

　　市委常委、副市长杨新坚参加活动。