本报告系根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，由福州市人民政府办公厅编制。有关情况及数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

对本报告如有疑问，请与福州市人民政府办公厅政府信息公开处联系（地址：福州市鼓楼区乌山路96号，邮编：350001，电话：0591-83315835）。

一、总体情况

2024年，福州市人民政府办公厅以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，认真落实习近平总书记在福建考察时的重要讲话精神，在省委、省政府和市委、市政府的领导下，坚持“3820”战略工程思想精髓，围绕市委、市政府中心工作，坚持“以人为本、公开为民”的理念，深化政务公开、拓展公开内容、优化公开方式，政务公开工作质效得到进一步提升。

（一）主动公开方面

一是规范发布信息。通过福州市人民政府网站发布信息2.3万余条，新制发政府规章4件、行政规范性文件43件，全年主动公开以市政府和市政府办公厅名义制发的文件386份。二是增强互动交流。全年在福州市人民政府网站上共发布在线访谈34期，开展网上调查196期、民意征集和决策预公开260期，增进了政府与公众的交流和联系。三是深化政策解读。一方面，落实责任、层层把关，主动结合热点问题和群众关切，全方位、多角度加强政策解读工作，着力提高政策知晓度、解读精准度，促进政策文件更透明、接地气；另一方面，丰富解读形式，拓展解读渠道，积极通过文字解读、图片解读、媒体解读、视频解读等，将政务信息以简单易懂的方式呈现给群众，努力让群众“听得懂”“信得过”，进一步增强了解读效果。2024年累计发布政策解读120余篇。

（二）依申请公开方面

严格按照《条例》有关规定，进一步加强与申请人的有效沟通，精准了解申请人的诉求，依法及时妥善处理政府信息公开申请，切实提高依申请公开的办理质效。2024年市政府办公厅累计受理政府信息公开申请件161件。其中，自然人159件、商业企业2件、社会公益组织0件，其他0件；因政府信息公开引起的行政复议5件、行政诉讼4件；无败诉或被纠错情况。

（三）政府信息管理方面

一是严格落实网络意识形态责任制和信息审查机制，所有信息先审后发，确保信息发布的准确性。二是定期对已公开的政府信息组织开展检查工作，对发布的不规范信息及时通知相关单位严格按要求整改到位。三是规范主动公开信息的送交工作，每月定期将主动公开的政府信息送交市档案馆和市图书馆，做到纸质文本、电子文本送交数量相一致。四是动态更新现行有效规章库和行政规范性文件库，不断巩固拓展政府门户网站政策库的建设成果。

(四)信息公开平台建设方面

一是提升政府网站质量。新提供5项融合应用服务，打造特色智能互动知识库。二是规范政务新媒体的管理。2024年我市政务新媒体共新增备案9个，清理注销35个。三是精心编制《福州市人民政府公报》。2024年共编发12期，选取编印以市政府及市政府办公厅名义发布的文件148份。

（五）监督保障方面

一是做好统筹协调。市政府公开办认真履行职责，加强统筹指导，做好协调沟通，严格落实工作任务。二是做好培训交流。通过一线调研、电话答疑、授课指导等多种方式，有针对性地开展政务公开业务培训、指导和交流工作，不断提升工作人员业务能力和水平。三是优化考核评估。充分发挥绩效考核指挥棒的作用，通过日常检查、专项排查、随机抽查等方式，及时发现问题并第一时间督促整改到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，市政府办公厅政府信息公开工作取得了一定成效，但也还存在一些问题和不足，主要是：一是政府信息公开工作程序标准仍需进一步严格规范；二是指导、推动全市各级各部门政务公开工作均衡发展的举措还不够多。

2025年，将重点从两个方面下功夫，努力加以改进：一是持续规范主动公开工作，编制办公厅主动公开事项目录，列出应当主动公开的信息范围和具体内容，保障公众的知情权、参与权和监督权；二是持续优化内部协同，坚持全市政务公开工作“一盘棋”，进一步加强业务交流和互学互鉴。

六、其他需要报告的事项

2024年，无收取信息处理费的情况。