近年来，福州地铁集团在“数字中国”“数字福建”战略背景下，积极探索数字化转型之路。目前，福州地铁探索智慧服务、智慧运维、设计建设、开发规划等方面都取得了一系列的成果，部分成果已投入实际应用。

智慧服务：数字支付提高通行效率 数字应用改善出行体验 

　　近年来，随着地铁线路逐渐成网，福州地铁客流有了长足进步，日均客流来到了85万人次，地铁已占福州公共交通全年出行比的44%。让乘客体验更快捷的公共交通，大力推广了数字化支付方式，2017年10月，福州地铁首次尝试推出扫码乘车应用，让福州成为全国首批上线扫码的城市。2020年8月，福州地铁全线网实现“无感支付，一脸通行”；2021年1月，福州地铁推进实现支付宝APP、云闪付APP扫码过闸业务上线。目前，在地铁使用二维码、人脸过闸等非现金乘车占比超80%，扫码出行已成为了主流，大大提高了乘客乘坐地铁的方便度。今年“五一”假期，单日客流创新高，达138.12万人次。福州地铁应用数字化手段极大地提高了通行效率。福州地铁全线网设置冷暖车厢，也让乘客拥有更舒适的温度体验。4号线还进一步升级车站通风空调系统，各车站可实时预测站内人体舒适指标，动态调节车站公共区的送风温湿度、送风量，为乘客提供更加舒适的候车环境。车站的CCTV系统具有大客流突变感知、剧烈活动、人脸识别等智能分析功能，可以实现公共区域监控全覆盖。在大客流激增、乘客按压紧急求助按钮时监控终端能立即告警弹出现场画面，供车站服务人员快速定位现场情况。种种数字化手段的应用，有效提升了福州地铁的运营服务水平。

智慧运维：聪明“大脑”实现自动化 大数据平台提高检修效率 

　　4号线作为福建省首条达到国际最高等级（GOA4）的全自动运营线路，集成了自动驾驶、精准控制行车速度、实时监控与故障诊断等前沿技术。列车及控制大厅都具备超强的信息收集及数据处理功能，凭借更聪明的“大脑”自动实现车辆的大部分控制及维护工作，每天自主操作唤醒、自检等流程，并顺畅完成自动清洗、行驶、开关门等所有人工可控的功能。截至目前，4号线已开通9个多月，各项运行指标均处于全国全自动线路领先行列水平。为了提升地铁系统的运营效率、确保乘客安全、降低维护成本，基于大数据分析、人工智能、物联网等先进技术，福州地铁正逐步构建地铁智慧运维的新模式，提升地铁系统的服务水平。福州地铁对既有线路采用新技术、工艺开展设备智能化改造，完成了如蓄电池在线监测、区间物联网水泵智能升级、信号数据收集与诊断系统、综合安全监测等智能化改造等多个项目。其中和西门子合作研发的信号大数据诊断系统是目前国内先进的信号系统智能运维解决方案。它不仅可以对整个线网的地铁信号设备实现实时监控，还可以对线路设备的运行数据进行收集和处理，并运用数字化技术对数据进行综合分析，给出运维人员相关的建议。目前该系统已推广应用到福州地铁1、2、4、5号线，后续6号线和F1线也会推广，并且该系统已在南京、重庆、西安、苏州、合肥等多个城市推广应用。福州地铁将大数据与设备运维相结合，建立了运营大数据平台，接入运营各类设备监测数据、客流及能耗等，利用人工智能及大数据挖掘算法对数据进行深入挖掘和分析，提前预判故障，优化修制修程，提高设备检修维护效率，逐步实现由“故障修”转为“状态修”，实现降本增效。

设计建设：智慧平台保障安全质量 BIM技术反哺地铁建设

　　福州地铁于2020年10月建立了福州轨道交通工程建设安全质量智慧管控平台，集风险管控、隐患排查与治理、应急管理、盾构监控、视频监控、智慧工地等多功能于一体。平台投入使用以来，共排查隐患万余条、完成盾构监控近200台次，大幅提升福州地铁安全质量监管的信息化水平。同时，福州地铁还建立工程建设数字化管理平台，拉通从新线规划、勘察设计、施工到验收移交的横向全过程以及进度、投资、质量、安全纵向全职能。为提升数字福州地铁建设能力，福州地铁集团积极参与国家重点研发计划、轨交协等行业创新项目研究，推进与同济大学、福州大学等高校校企合作，开展BIM技术相关课题研究等，并将成果反哺地铁建设，取得良好的示范效应。福州地铁深耕BIM正向设计领域，将研究成果反哺地铁建设。提高生产效率的同时节约成本、缩短工期。例如，5号线阵坂站、4号线1标段基于BIM技术进行装配式冷水机房设计、厂外生产、装配安装一体化施工，显著提高工作效率。正在建设的2号线东延线、6号线东调段从综合管线设计入手，逐步实现BIM正向设计，打通了三维转二维符合国家制图标准的出图路径，设计效率提高了50%。

开发规划：强链补链拓展数字产业 平台支撑构建智慧城轨 

　　近年来，福州地铁以数字地铁转型为契机，遵循产业数字化发展思路，开展福州地铁数字产业规划，拓展数字地铁、智慧地铁产业链相关场景领域业务。福州地铁实业有限公司与北京城建智控科技股份有限公司共同出资成立福建城建智控科技有限公司充分利用云计算、大数据的前沿科技，提供“综合自动化、智能一体化、边端智慧化”的创新数字化解决方案，实现大幅降低建设成本、缩短建设工期，便于后期运营。福州轨道交通设计院有限公司、鼓楼城投、成都唐源电气共同成立了福蓉轨道科技有限公司，则以城轨高端智能装备、智慧城市、智能运维业务为切入点，积极拓展智慧轨交业务。全资子公司福州地铁科技公司，紧紧围绕数字经济，在产业数字化方面充分发挥行业优势，积极参与福州地铁集团"绿智"发展，致力打造“数字化”平台，提供专业化、数字化、智慧化的信息服务能力。智慧产业园是福州地铁首个自持产业园开发项目，也是福州市首个轨道交通主题产业园，已于去年底完工。通过“招商+采购”模式，福州地铁智慧产业园已吸引北京城建智控、株洲中车时代电气、北京声迅、山东朗进、兰普电器等11家上市公司、国内500强企业在产业园完成子公司注册，预计年产值可达10亿元。

展望未来：构建安全、便捷、高效、绿色的智慧城轨

　　当前，福州地铁已迈入网络化运营时代，进入既要管理运营好“存量”网络，又要规划建设好新型“增量”网络的发展阶段，致力于构建安全、便捷、高效、绿色的新一代智慧城轨。构建“12411”智慧城轨体系架构，以一张蓝图为纲领，以云平台、大数据平台两个平台为支撑底座，承载智慧服务、智能运行、智能运维、智慧管控四大核心业务，通过标准体系、网络安全体系建设，促进福州轨道交通高质量发展，提升人民群众出行的幸福感。