登录网址多、系统多、账户多、密码多，事项繁杂，是过去企业在网上办理业务时遇到的普遍问题。省生态环境“亲清服务平台”上线以来，做到“一张网”审批，“一站式”办理，最大限度减轻企业负担。福州市生态环境保护综合执法支队创新执法方式，多措并举，积极推广平台。

　　一是完善“亲清服务”平台基础信息，进一步夯实平台数据，提升平台运用效果。目前福州市平台上登入家数已达5149家，企业风采资料完整度达到80%。

　　二是充分利用问题台账功能开展企业问题核查。不仅依托系统推送问题清单，还结合工作实际主动向企业推送问题。企业通过平台主动上报存在的环境问题，并自主反馈整改进展情况，上传整改相关照片、视频等佐证材料。生态环境部门通过查看整改情况，进一步督促落实企业整改，减少进行现场核查。对存在问题的企业，有针对性的开展线上帮扶，指导企业制定切实有效整改方案，帮助企业做到心中有数，及时整改到位;鼓励企业自查自纠，真正让企业享受到‘数据多跑腿’所带来的红利。及时掌握企业目前存在的问题，积极沟通协调帮助企业解决困难，让监管更具刚性，服务更有温情温度。

　　三是通过平台内开展环境风险自查。通过自查落实企业环境安全主体责任，提升企业环境安全意识，降低企业的环境安全隐患。生态环境部门通过亲清平台环境风险排查模块能够更及时、准确地掌握到最易发生环境风险的行业、企业、环节、岗位和最有效的环境风险防控措施，有效对存在环境安全隐患的企业进行监控，及时指导，消除隐患，高效、安全的帮扶企业。

　　四是通过平台开展执法普法宣传工作。执法人员结合平台，主动向企业宣传法律法规、有关环保知识、执法案例等。企业也可以通过平台向执法人员提问，咨询。截至目前，福州市支队已在平台上传环保课件21件，环保相关通知公告60条。

　　“亲清服务平台”真正体现了生态环境部门蕴监管于服务中的理念。平台的使用也进一步提升公众对我局依法行政、公正执法工作的满意度。