福州市以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九届五中全会精神，大力践行“马上就办，真抓实干”优良传统，围绕扎实打好“三大攻坚战”，奋力推进福建省突破“难、硬、重、新”工作行动项目，高质量实现第二轮中央生态环境保护督察交办信访件办结销号“双清零”。在市委、市政府的领导及各部门的通力合作下，我市1042件信访件全部处理完成，数量居全省第一，占全省总数的23.48%。其中责令整改337家，立案处罚225家，查处金额1261.43万元，立案侦查24件，约谈73人，问责3人，信访件整改工作取得阶段性胜利。     以坚持高位统筹为基础，广泛凝聚攻坚共识、汇聚攻坚合力。为集中攻坚，早日实现办结销号“双清零”，市委市政府主要领导亲自批示，各有关单位必须加大力度，坚决按期完成整改任务，不能降低整改标准；多次组织召开市委常委会、市政府常务会部署、推进。市政府分管领导多次开展现场调研并召开专题会议，部署整改任务、落实整改责任。县（市）区政府领导、市直部门相关负责人分别对未办结及未销号信访件实行全程挂钩督办。     以坚持建章立制为抓手，充分整合督导资源、释放督导力量。我市建立市、县两级党政领导挂钩督办机制，推进突出环境问题的现场督办及会商协调；成立第二轮中央生态环境保护督察信访件整改推进办公室（简称“推进办”），实现部门联合集中办公；联合11个市直部门制定10大类型26项长效管理机制并汇编成册，指导开展督导及验收销号工作；市生态环境局主要领导牵头成立12个由局分管领导带队的整改督导工作小组，对各县（市）区交办信访件整改销号进行督查指导。     以坚持督查问效为保障，强力推动整改落实、巩固整改硕果。为按时按质完成整改任务，市生态环境局等10个市直部门对信访件进行随机抽查督导，落实行业长效管理机制；市推进办定期调度并会同效能办开展专项督查，将整改进展情况及督查问题进行通报；建立 “急难险重”、“硬骨头”及“重点工作”清单，夯实主体责任，由市直部门联合属地县（市）区政府同步开展精准“回头看”，以确保信访问题“已整改、真整改”，坚决杜绝信访问题反弹回潮。     下一步，我市将总结经验，一以贯之跟踪督促，进一步扩大生态督导战果。一是持续深化中督信访工作机制。在继续保留中督信访工作组机制的同时，我市将进一步疏导、打通各部门沟通协调渠道，建立高效、统一的指挥协调合作机制。二是持续保持督导高压态势。各部门机构紧盯目标任务，狠抓整改落实，将后续整改工作落实落细，同时组织开展信访件整改“回头看”，不断举一反三，改善区域性环境问题，推动生态环境质量持续向好。三是持续加强行业部门指导。市直行业指导部门加强查缺补漏，坚持以问题为导向，深入把脉问题缘由，完善并深入落实行业长效管理机制。四是持续加强信息化建设。依托“生态云”平台，建立中督信访与日常信访的有机联系，探索形成各有特色、各有侧重的数字监管服务新模式，打造“智慧生态”。同时，组织联合专项督导，强化生态环境领域执法监管，力促精准、科学、依法治污，持续改善生态环境质量，助力我市全方位高质量发展超越。