2024年12345平台陆续多次接到居民投诉:宁化路上烧烤店的烧烤味实在太重了,而且今年违建多加了个烤饼的炉子,投诉多次。
查处情况
接到投诉件后,台江生态环境局执法人员先后三次前往该店检查,经查,该店烧烤机上自带两组油烟净化器,排烟管道上另安装一台净化器,油烟经处理后排放。因群众多次投诉,台江生态环境局拟安排对该店所排放油烟浓度进行监测,执法人员先后三次要求该店负责人在排烟管道上切出一道5×5cm的口子用于油烟采样,但该负责人均是口头答应、实际不予配合。5月8日与10日,台江生态环境局联合宁化街道城管科与社区工作人员,两次前往该烧烤店进行联合执法。5月8日执法时,该店负责人态度强硬、拒不配合。5月10日,城管再次组织人员与台江生态环境局联合执法,城管人员当场对该店占道经营的物品进行强制扣押,经耐心劝导,该店负责人同意在其排烟管道上开口。5月14日,台江生态环境局环境监测人员对该店油烟进行监测,经监测,该店所排放油烟浓度为1.0mg/m3,未超过国家规定标准(2.0mg/m3)。
案件启示
执法人员在日常信访检查时发现部分业主存在较强抵触心理,拒不配合相关部门的正常执法,只有加强各部门联合执法,才能顺利解决各类型投诉纠纷。
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