福州市晋安区做细做实“点题整治”重油烟项目综合整治工作
开展餐饮油烟污染问题“点题整治”工作以来,福州市晋安区坚持以“控增量、防变量、减存量”为目标,积极探索重油烟项目综合整治新做法,一手抓整改、一手抓化解,不断提高群众满意率,提升群众获得感。
建立信息联络机制 前端引导控增量
不断强化信息沟通,建立部门、乡镇(街道)联络机制。区市场监督管理局在受理新增餐饮服务行业市场主体登记后7日内将营业执照信息告知属地乡镇(街道),属地乡镇(街道)收到信息后对餐饮经营地址开展初步调查,了解基本情况。发现属于《福州市大气污染防治办法》第三十条规定禁止情形的,告知、劝导餐饮经营者不得从事煎、炒、炸、烧烤、焗等产生重油烟项目;对餐饮经营场者不听劝阻依然从事产生重油烟项目的,由属地乡镇(街道)环保所及时出具不适宜开办重餐饮服务项目审核意见单告知属地市场监督管理所,建议区市场监督管理局不予核发食品经营许可证。截至目前,全区共出具审核意见125份,告知、引导79家不适宜开办重餐饮油烟项目的经营者调整服务业态,改为轻餐饮油烟项目经营。
推行信访评理机制 多元解纷减存量
不断强化信访化解,推行信访评理机制减少存量。一方面各职能部门按照职责分工开展查处,建立“一店一策”,通过细致排查,找准问题症结,对症下药;另一方面针对群众反应的重点问题,由属地乡镇(街道)牵头组织社区、人大代表、相关职能部门及纪检监督部门召开评理会,沟通化解信访问题,力争做到息访息诉。以岳峰镇为例,“点题整治”工作开展以来,岳峰镇针对属地投诉强烈的中海锦园小区8号楼沿街餐饮店、丰州园侨锋幼儿园厨房、晶洲餐饮等油烟扰民问题已组织召开评理会十余场,通过社区、物管企业、相关职能部门、群众和餐饮服务经营者面对面沟通、协调,推挤化解矛盾。通过信访评理,岳峰镇每月信访投诉量较整治工作开始时下降了约60%。
设立集中疏导区域 疏堵结合防变量
不断强化疏堵结合,设立集中疏导点推进整治。在全区范围内选取适合场所建立餐饮服务项目集中疏导点,在留住城市“高颜值”的同时,也留住“烟火气”与“人情味”,满足经营者和群众生活需求。目前,鼓山镇云岚居、茶园街道福州火车站商贸城、象园街道国贸榕上小区等3处便民疏导点均已投入使用。其中,鼓山镇成功引导“重庆卤味”“绿园小炒”“金九年”“渝香重庆小面”等4家前期群众诉求强烈的餐饮商户搬入云岚居餐饮疏导点,并针对性地提供政策支持与服务保障。同时又新增福州厚山文化创意园为餐饮服务项目集中疏导点,正积极建设并引导重餐饮油烟项目入驻,在解决商户出路的同时又化解困扰老百姓的油烟问题。
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