在新时代经济高质量发展大潮下，面对企业对多元化用工需求的现实需要，福州市人社局积极打造特殊工时制“事前事中事后”全链条管理体系，在保障企业生产经营的同时，也充分保障了职工的休息权益，实现了企业与职工的双赢。

　　一是加强事前审批。近年来，福州市创新特殊工时审批方式，在全省率先开展优化特殊工时制“一延三减”审批服务，通过延长批复有效期、减材料、减时限、减路径等创新方式，对符合条件的企业，实行不定时和综合计算工时工作制批复有效期从一年延长至三年，实行告知承诺制的企业可以免于提交部分申请材料，办理时限缩短至4个工作日，大力推行“就近可办”“网上可办”“全城通办”，并通过“榕政通”快递服务实现“零见面”审批，实现企业少跑快办、一趟不用跑。截至2023年底，全市审批并在有效期内的特殊工时制企业278家。 

　　二是加强事中服务。强化宣传引导，及时通过福建省网上办事大厅、福州市人社局政务网、“福州人社”微信公众号等载体发布特殊工时制相关政策、办事指南和告知承诺书文本等，做好政策宣传解释工作；注重指导服务，通过审批窗口、电话、上门指导、举办宣讲会等方式，积极指导企业依法履行民主协商程序实行特殊工时制，采用集中工作、集中休息、轮休调休、弹性工作时间等适当方式，保障职工的休息休假权利。 

　　三是加强事后监管。 全面落实“双随机、一公开”监管机制，持续推进“互联网+监管”，加强对实行特殊工时制企业的监督检查，及时将监督检查结果推送到福州市公共信用信息共享服务平台；通过“双随机”检查、高温天气劳动保护专项检查、创建和谐劳动关系活动等工作，对企业执行工时和休息休假情况进行监管，督促企业在保证安全生产和职工身体健康前提下，依法实施特殊工时制。