福州市卫生健康委员会关于医疗便民惠民信息化系统使用满意度的调查(网上调查)
时间:2021-04-30 10:00

  福州市卫生健康委员会于2021年5月1日至2021年6月15日进行了关于福州市医疗便民惠民信息化系统满意度的问卷调查,有2名网友参与了我们的网上调查。 

  调查结果显示:大部分患者是医保卡就医(100%);“榕医通”下载情况(50%已下载、50%没听说过);就诊后结算时使用的支付方式(50%医保卡支付、50%微信支付);就诊时,医生提前获知患者的既往就诊和健康管理记录(50%);您就诊挂号使用方式(50%医院自助机挂号,50%其他);在挂号时获知具体的候诊时段(50%);认为“候诊时间”提示的准确性(50%一般,50%非常不准确);在给小孩子预约疫苗时使用预约方式(50%“榕医通”免疫接种,50%现场预约);通过“福州市区域互联网医院服务平台”获取的服务(50%医疗咨询,50%其他);对医院信息化建设在“提高服务效率,缩短就诊时间”方面的效果满意度(50%一般,50%非常不满意)。

  综上所述,此次关于福州市医疗便民惠民信息化系统满意度问卷调查圆满结束,但调查对象总体样本量少,调查结果所代表的意义有限。下一阶段,我委将进一步加强信息化建设,做好福州市医疗便民惠民信息化系统系统升级和改造,也欢迎广大市民继续给我们工作提供更多更好的意见建议。

来源:市卫健委
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