侨智大会志愿者“电量满满”蓄势待发
8日从团市委获悉,第二届中国侨智发展大会进入倒计时,来自福州大学、福建江夏学院、闽江学院、福州职业技术学院等4所省市属在榕高校的200名大会志愿者,经过7场通用知识培训和8个课时礼仪集训的“充电”,现已“电量满满”,蓄势待发。
自11月29日起,通过“线上+线下”模式,志愿者们参加了基础理论、福州历史、服务规范、沟通技巧、心理调适、应急处置等专题的通用知识培训。团市委还特地安排了以“侨文化”为主题的课程学习,拉近志愿者们与大会的距离,为迎接八方宾客做好知识储备。
礼仪集训中,志愿者们学习了“重形象、巧称呼、笑问候”等基本礼仪规范,开展眉眼、微笑、摆臂、站姿、走姿等训练,力求以整齐、统一、规范、精致的整体形象服务好大会。