福州市信访局
一、主要职责
(一)贯彻执行中央、省、市有关信访工作的方针、政策和法律法规以及决策部署。
(二)负责处理国内群众、境外人士、法人及其他组织通过信访渠道给市委、市政府及领导同志的来信来电和上级有关部门交办的信访件,接待来访。
(三)负责向市委、市政府以及市委办公厅、市政府办公厅反映来信来电来访中提出的重要建议、意见和问题,综合分析信访信息,开展调查研究,为市委、市政府制定政策、措施提出建议。
(四)建立健全信访督查制度,承担督促检查领导同志有关批示件落实情况的责任;向县(市)区和市直有关部门转办、交办信访事项,督促检查重要信访事项的处理和落实。
(五)负责组织协调县(市)区及市直部门妥善处理群众集体上访和非正常上访事件。
(六)总结推广各县(市)区、市直各部门信访工作的经验,提出改进和加强信访工作的意见和建议,检查、指导全市信访工作。
(七)组织实施信访问题排查化解制度,建立和完善信访信息汇集分析机制,加强信访信息系统建设和应用,负责网络信访工作,协调信访工作的宣传和信息发布。
(八)承担市处理信访突出问题及群体性事件联席会议的日常工作,督促落实联席会议决定的事项。
(九)承办市委、市政府及市委办公厅、市政府办公厅交办的其他事项。
二、机构信息
地址:福州市鼓楼区乌山路90号
邮编:350001
电话:0591-83336622 传真:0591-83355145
办公时间:周一至周五(法定节假日除外)
夏令时(6月1日至9月30日)上午8:30-12:00,下午3:00-6:00
冬令时(10月1日至5月31日)上午8:30-12:00,下午2:30-6:00
三、领导简介
1.吴 勤(市政府副秘书长、市信访局党组书记、局长)
简历:男,汉族,1969年11月出生,中共党员,大学本科学历。
主持市信访局全面工作,负责局党组工作。
2.林 彬(党组成员、副局长)
简历:男,汉族,1973年10月出生,中共党员,大学本科学历。
分管督查处。
3.林 锋(党组成员、副局长)
简历:男,汉族,1972年6月出生,中共党员,大学本科学历。
分管来访接待处。
4.李文昌(党组成员、副局长)
简历:男,汉族,1972年12月出生,中共党员,大学本科学历。
分管综合处、局机关党总支。
5.严 萍(二级调研员)
简历:女,汉族,1965年1月出生,中共党员,大学学历。
协助局长分管办信处、网上信访处。
四、内设机构
(一)综合处
负责人:徐立剑 联系电话:0591-87113501
负责局机关文电、会务、机要、档案、保密、统计、效能建设、信息化建设、政务公开、信息发布等工作;负责局机关行政事务、财产管理和安全保卫工作;负责局机关和直属单位的机构编制、人事管理、离退休干部等工作;协助局领导处理机关日常事务。
(二)办信处
负责人:潘晨旭 联系电话:0591-87113507
负责国内群众、境外人士、法人及其他组织给市委、市政府及领导同志信件的处理工作;承办国家信访局、省信访局转送、交办的来信事项;转送、交办、督办重要来信事项;汇总、分析、反映重要来信信息并通报情况;指导、检查各地和市直机关、单位办信工作。
(三)来访接待处(对外称中共福州市委、福州市人民政府人民来访接待室)
负责人:王炳兴 联系电话:0591-87114575
负责国内群众、境外人士、法人及其他组织的来访接待工作,按照《信访工作条例》的规定予以登记、告知、转送、交办、督办,并召集有关部门协调处理重要、疑难上访问题;处理群众到市委、市政府集体来访工作,协助处理我市群众到省集体上访工作,指导、协调进京越级上访的相关工作;负责群众来访中重要信息的汇总、分析和反映工作;审核、接收群众信访事项复查复核件,及时报送市政府复查复核。
(四)督查处
负责人:余 慧 联系电话:0591-87117479
承办有关领导同志批示和上级机关交办的信访事项;负责信访积案化解、信访事项公开听证、专案评审、信访评理工作;分析、排查、督办群众来信来访来邮中反映的重要信访事项;提出对违反信访工作纪律实施责任追究的建议;督促责任单位做好进京非正常上访件的处理工作;承担市信访工作联席会议办公室的日常工作。
(五)网上信访处
负责人:林 晖 联系电话:0591-87113503
负责受理、办理人民群众、境外人士、法人署真实姓名通过网上信访渠道提出的投诉事项;承办国家投诉受理办公室、省信访局转送、交办的网上信访事项;转送、交办、督办重要网上信访事项;汇总、分析、反映重要网上信访投诉信息并通报情况;指导检查各地和市直单位的网上信访工作。