为深化数字赋能“高效办成一件事”改革，进一步提升企业和群众的办事体验，最大程度利企便民，福建省福州市市场监管局依托福建省网上办事大厅“云上服务专区”提供“视频咨询”“远程云帮办”服务。把线下实体窗口延伸到线上视频窗口，为企业和群众提供“面对面+一对一”全景式导办服务，使登记注册更加智慧、便利和贴心。“视频办”配备有专门的工作人员以实时音视频技术为桥梁,将“网上办”升级为可交流、有温度的在线视频办事模式。通过远程屏幕共享音视频智能交互文件传递等方式，为办事群众提供专业的咨询导办、材料预审等“云端见、在线帮”的“零距离”服务。有效解决群众在线上指南看不懂、线下办理跑多次等难题，构建线上线下全面融合的政务服务体系，真正实现企业和群众的“沟通无障碍、服务零距离、全程零跑动”的办事体验，最大程度地推动“数据多跑路，群众少跑腿”，持续创造更优质的营商环境。