杨某、汪某及刘某在某老年综合服务中心工作多年，工作岗位为家政保洁员，双方约定报酬为抽单提成。因近年来经营不善，某老年综合服务中心从2022年5月起拖欠劳务报酬。经多次催要，某老年综合服务中心以各种理由推辞，迟迟未向三人支付劳务报酬。杨某等三人的年龄均已超过55岁，年纪最大的刘某已65岁，获取收集证据的渠道和能力有限，自行向法院提起诉讼较为困难。于是，三位阿姨一面向福州市法律援助中心申请法律援助，一面向鼓楼区检察院申请支持起诉。福州市法律援助中心指派法律援助律师代理案件，协助当事人收集证据，准备起诉材料。鼓楼区检察院经审查，向鼓楼法院作出了支持杨某等人起诉的决定。

根据《关于建立“支持起诉+多元解纷”协作机制的工作意见》，鼓楼法院对鼓楼检察院支持起诉的案件开通“绿色通道”，优先审查、优先调处。在了解到当事人有调解的意愿后，鼓楼法院诉非联动中心委派人民调解员对案件进行调解。人民调解员收到案件材料后，第一时间向双方当事人详细了解案件经过，采用“情理+法理”相结合的方式开展调解工作。最终，某老年综合服务中心同意在一个月内向杨某等三人支付拖欠的劳务报酬共28445元，拖欠了一年多的劳务报酬纠纷获得了圆满解决，三位阿姨露出了舒心的笑容。

群众利益无小事，处处留心皆民生。近年来，鼓楼法院以“我为群众办实事”实践活动为抓手，着力解决人民群众“急难愁盼”问题，法院、检察院、法律援助中心等多方协作发力，切实保障务工者的合法权益，用司法温度让务工者安“薪”。下一步，鼓楼法院将继续践行新时代“枫桥经验”精神，不断释放司法效能，延伸司法服务，积极探索矛盾化解多元解纷方式，以高效便捷的工作举措，维护好农民工、老年人、残疾人、妇女、儿童等弱势群体的切身利益，为人民群众提供全方位解纷渠道和优质司法服务。